GDPR
Pogoji varstva osebnih podatkov
Načela obdelave osebnih podatkov za odnose med dobavitelji in strankami
Podjetje Honkee s.r.o., s sedežem v Pragi na naslovu Českobrodská 65, IČO 08080321, jemlje varstvo osebnih podatkov resno, zato vas prosimo, da se seznanite z informacijami o tem, kako naše podjetje obdeluje vaše osebne podatke v zvezi z zagotavljanjem storitev in izdelkov.
Katere osebne podatke potrebujemo od vas?
Podjetje Honkee s.r.o. je upravljavec osebnih podatkov, ki nam jih posredujete. Zbiramo osebne podatke o vas, ki so primerni za namen, za katerega se obdelujejo. V nobenem primeru ne zbiramo vaših občutljivih osebnih podatkov (posebna kategorija osebnih podatkov).
Zakaj potrebujemo vaše osebne podatke?
1. Za namene poslovnih (stranka/dobavitelj) odnosov obdelujemo naslednje osebne podatke za namene izpolnjevanja pogodbenih obveznosti:
Ime, priimek, stalno prebivališče, kontaktni naslov, e-pošta, telefon, bančni podatki, podjetje, obvestilo za prodajalca, naročilo, račun, komunikacija s stranko, reklamacija (številka naročila, ime, priimek, e-pošta, napaka, fotografija, številka računa, povrnjen znesek).
Osebne podatke hranimo 10 let od izvedbe zadnjega dela izpolnitve pogodbe, razen če drug zakonski predpis zahteva hrambo pogodbene dokumentacije za daljše obdobje.
2. Za namene davčnih in računovodskih evidenc obdelujemo naslednje osebne podatke iz razlogov, ki so potrebni za izpolnjevanje zakonskih obveznosti:
Dokumente davčnih in računovodskih evidenc.
Računovodske dokumente hranimo 5 let, davčne dokumente 10 let.
3. Za namene neposrednega trženja našim strankam obdelujemo naslednje osebne podatke na podlagi zakonitega interesa:
Ime, priimek, e-pošta, odpiranje e-pošte, uporaba povezave v e-pošti.
Te osebne podatke hranimo največ 2 leti od zadnjega nakupa oziroma konca storitve.
4. Za namene ocenjevanja kupljenih izdelkov in izboljšanja naših storitev je naš legitimni interes, da obdelujemo naslednje osebne podatke:
E-pošta
Te osebne podatke hranimo 10 dni.
5. Za izboljšanje kakovosti naših storitev hranimo vaša vprašanja o naših storitvah kot naš legitimni interes:
Ime, e-poštni naslov, vprašanje.
Vaša vprašanja o naši storitvi izbrišemo najkasneje po 6 mesecih.
6. Za namene beleženja in poročanja o kršitvah varstva osebnih podatkov je naš legitimni interes, da za obrambo naših pravnih zahtevkov obdelujemo naslednje osebne podatke:
Ime, priimek, datum rojstva, telefon, e-pošta, datum obvestila, opis incidenta, sprejeti ukrepi.
Te osebne podatke bomo hranili 10 let.
7. Za namen uveljavljanja pravic do varstva osebnih podatkov je naš legitimni interes, da za obrambo naših pravnih zahtevkov obdelujemo naslednje osebne podatke:
Ime, priimek, stalno prebivališče, datum zahteve, predmet zahteve, datum odgovora, odgovor pri uveljavljanju pravic posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, podpis.
Te osebne podatke hranimo 10 let.
Ugovor zoper obdelavo na podlagi legitimnega interesa podjetja Honkee s.r.o. lahko vložite pri našem pooblaščenem zaposlenem.
8. Za namen trženja in promocije podjetja ter na podlagi vašega soglasja obdelujemo naslednje osebne podatke:
Ime, priimek, e-pošta, delodajalec, odpiranje e-pošte, uporaba povezave v e-pošti.
Te osebne podatke hranimo največ 5 let oziroma do preklica vašega soglasja.
9. Na podlagi vašega soglasja imate lahko pri nas tudi svoj registriran uporabniški račun, kjer se obdelujejo naslednji osebni podatki:
Ime, priimek, e-pošta, telefon, podjetje, stalno prebivališče, kontaktni naslov, podjetje, geslo (hash gesla), vaš popust, zgodovina naročil.
Vaš račun bo aktiven 5 let od vašega zadnjega obiska računa, nato ga bomo izbrisali, razen če prej prekličete svoje soglasje.
10. Uporaba piškotkov
Svoje soglasje za pošiljanje trženjskih gradiv lahko prekličete v nogi vsakega e-poštnega sporočila ali pri našem pooblaščenem zaposlenem.
Komu dajemo na voljo vaše osebne podatke?
Osebne podatke posredujemo naslednjim prejemnikom:
Za namene računovodstva in upravljanja s človeškimi viri uporabljamo Honkee s.r.o. (IČO 08080321).
Za namene komunikacije s strankami in dela z dokumenti uporabljamo storitve podjetja Google Inc., s sedežem na naslovu 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA.
Za zbiranje vaših povratnih informacij sodelujemo z naslednjimi podjetji:
Heureka Shopping s.r.o. (IČO 023 87 727);
Seznam.cz, a.s. (261 68 685).
Našo spletno stran upravlja Shoptet s.r.o. (IČO 289 35 675).
Finančne storitve zagotavljajo:
Fio banka, a.s. (IČO 618 58 374);
GOPAY s.r.o. (IČO 260 46 768);
Prevozne storitve zagotavljajo ali pomagajo:
Češka pošta, s.p. (IČO 471 14 983);
Zásilkovna s.r.o. (IČO 284 08 306);
General Logistics Systems Czech Republic, s.r.o. (IČO 260 87 961).
Zgoraj navedeni prejemniki obdelujejo vaše osebne podatke le za navedene namene in na podlagi naših navodil v skladu z ustreznimi ukrepi za zagotavljanje zaupnosti in varnosti vaših osebnih podatkov.
Osebni podatki se prenašajo izven Evropske unije z zadostnimi jamstvi – Google Inc. je del zasebnostnega ščita.
Katere so vaše pravice?
Za zaščito vaših osebnih podatkov lahko brezplačno uveljavljate svoje pravice:
Pravica do dostopa – če želite vedeti, katere osebne podatke o vas hrani naše podjetje.
Pravica do popravka – če so podatki, ki ste jih posredovali, netočni ali so se spremenili, lahko kadar koli zahtevate popravek vaših osebnih podatkov.
Pravica do izbrisa – pri uveljavljanju te pravice bomo izbrisali vse vaše osebne podatke, za katere ugotovimo, da so nepotrebni (ki nimajo zakonitega namena) ali nezakonito shranjeni. Pravica do izbrisa se uveljavi tudi samodejno, če je potekel rok hrambe osebnih podatkov, če prekličete svoje soglasje ali če prepoznamo vaš ugovor na obdelavo.
Pravica do omejitve obdelave – če želite braniti svoje zahtevke in naše podjetje pri uveljavljanju pravice do varstva osebnih podatkov ne izpolnjuje vaših zahtev, lahko uveljavljate svojo pravico do omejitve obdelave in vaših osebnih podatkov ne bomo uporabljali, razen v primerih, ko to zahteva zakon. Obvestili vas bomo, če se bomo odločili, da bomo vaše podatke še naprej uporabljali.
Pravica do prenosljivosti podatkov – če ste nam podatke posredovali na podlagi soglasja ali za namene pogodbe, smo dolžni te podatke na vašo zahtevo prenesti vam ali prejemniku, ki ga določite, v elektronski obliki.
Pravica do ugovora – zoper obdelavo osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa (npr. varstvo premoženja ali obramba pravic), če krši vaše pravice in svoboščine.
Pravica do vložitve pritožbe – bodisi pri našem pooblaščenem zaposlenem bodisi pri nadzornem organu.
Stik s pooblaščenim zaposlenim
Če želite podrobnejše informacije o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke ali uveljavljati svoje pravice, se obrnite na našega pooblaščenega zaposlenega:
gdpr.officer@honkee.cz
Kako ravnamo z osebnimi podatki?
Pri obdelavi vaših osebnih podatkov uporabljamo naslednje postopke in mehanizme, saj sta varnost in varstvo osebnih podatkov naši ključni prednostni nalogi.
Vaše osebne podatke vedno obdelujemo za določen, jasno in razumljivo opredeljen namen in le za obdobje, ki je potrebno za namene njihove obdelave;
Vaše osebne podatke obdelujemo na način, ki zagotavlja najvišjo možno varnost teh podatkov in preprečuje kakršen koli nepooblaščen dostop do vaših osebnih podatkov;
Vedno vas obveščamo o obdelavi vaših osebnih podatkov in vaših pravicah v zvezi z obdelavo osebnih podatkov;
V našem podjetju se držimo ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov za zagotavljanje ravni varnosti, ki ustreza vsem možnim tveganjem. Vse osebe, ki pridejo v stik z osebnimi podatki strank, so dolžne varovati zaupnost informacij, pridobljenih v zvezi z obdelavo teh podatkov.
Kako varujemo vaše osebne podatke?
Obdelavo osebnih podatkov v našem podjetju ureja metodologija za uveljavljanje varstva osebnih podatkov. Vzpostavljeni so specifični koraki in postopki za organizacijsko in tehnično varnost. Navodila in postopki za varstvo osebnih podatkov se redno posodabljajo, njihovo izvajanje pa je pod stalnim nadzorom. Med obdelavo uporabljamo varnostne mehanizme, ki zagotavljajo najvišjo možno raven zaščite osebnih podatkov pred nenamernim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spremembo, nepooblaščenim razkritjem ali nepooblaščenim dostopom do posredovanih, shranjenih ali kako drugače obdelanih osebnih podatkov. Zaposleni in osebe, ki delajo z osebnimi podatki v okviru svojega dela ali pogodbenih obveznosti, so zavezani k molčečnosti, kot je določeno v zakonodaji ali pogodbenem razmerju; molčečnost se nadaljuje tudi po prenehanju njihovega dela ali pogodbenega razmerja z nami.